阜康地暖清洗告诉你供暖事项你要知道

更新时间: 2025-03-11

阜康地暖清洗，居民室内温度不低于18℃，供暖这些事情你都要知道。

住家室内温度不能低于18摄氏度。

本报每逢供暖期都会收到供暖站间歇供暖、住户投诉室温不达标，那么遇到这样的情况如何**？

兰州市热管办有关负责人说，居民用户在采暖期室内温度不得低于18℃。由于设备故障或其他原因，无法正常供热的，供热单位应当及时组织抢修，恢复供热。由于供热单位的责任，连续24小时停止供热的，用户应退还当日的热费。

使用者如发现室内温度不符合规定标准，可向供热单位投诉。供暖单位应向用户出具注明受理供暖时间和供暖内容的书面证明，并自接到投诉之日起24小时内进行测温。室内温度低于规定温度，属于供热单位责任的，供热单位应当在48小时内解决；

另外，在采暖期内，由于供热单位的原因，使住宅热用户室内温度低于18℃的，由县(区)供热行政主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对供热单位处以5万元以上10万元以下的罚款。

停热者应按规定交纳热传导费用。

一栋房子不住，为什么要交暖气费？”空置的房子到底该不该交暖气费？如需，如何交费合理？

这位负责人表示，申请停止供热的用户，应按照有关规定和标准缴纳基础热费(热计量收费)或户间传热费(热面积收费)。每年10月1日前，热用户向供热企业提出书面申请，供热企业对历年费用结清、不损害他人供暖利益、不影响企业正常供热的热用户，应在10天内进行审核。供热设施因拆除而发生的费用，由热用户承担，并在供热期内缴纳户间换热费用；再用热时，应与供热企业重新办理供、用热手续，供热设施因重新安装、打开而发生的费用，由热用户承担。